Публичная оферта на заключение партнёрского договора

г. Казань

Редакция от 18.09.2026. Актуальная версия — https://startup.clientbase.ru/offer.html

Настоящая Публичная Оферта (далее также — Оферта) — адресованное физическим и юридическим лицам публичное предложение Общество с ограниченной ответственностью «Клиентская база» (далее также — Разработчик) заключить Партнёрский договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта считается акцептованной, а Партнёрский договор (далее также — Договор) — заключённым на условиях, указанных в настоящей Оферте, с момента совершения физическим или юридическим лицом (далее также — Партнёр) действий по акцепту Оферты, предусмотренных в настоящей Оферте. Разработчик и Партнёр совместно именуются Стороны, а по отдельности — Сторона.

1. Определения и термины

1.1. «Оферта» — публичное предложение Разработчика, адресованное любому лицу, заключить с ним партнёрский договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Партнёром Оферты, выраженное в направлении Партнёром Разработчику формы регистрации в партнёрской программе по адресу https://startup.clientbase.ru/#apply.

1.3. «Договор» означает договор, заключённый между Разработчиком и Партнёром путём Акцепта настоящей Оферты, и все приложения к нему, а также включает все поправки, исправления и дополнения к указанным документам, вносимые в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

1.4. «Продукт» — все версии программного обеспечения «Клиентская база» (версии отличаются друг от друга или по функционалу, или по количеству доступов для пользователей, или по обоим признакам сразу); является результатом интеллектуальной деятельности (программа для ЭВМ), права на который регулируются и защищены законодательством Российской Федерации.

1.5. «Сайт Разработчика» — официальный сайт Разработчика, указанный в разделе 11 настоящей Оферты.

1.6. «Сайт Партнёра» — официальный сайт Партнёра, указанный Партнёром при регистрации в партнёрской программе и (или) в Личном кабинете Партнёра.

1.7. «Личный кабинет Партнёра» — защищённая страница Сайта Разработчика, созданная в результате регистрации Партнёра на Сайте Разработчика, используемая Партнёром для получения информации по Клиентам и их платежам, начислениям вознаграждения и выплатам за выбранный Партнёром период, а также для получения информации от Разработчика. Доступ в Личный кабинет осуществляется путём ввода учётных данных Партнёра, полученных при регистрации.

1.8. «Клиент(ы)» — лица или организации, желающие заключить лицензионное соглашение в отношении Продукта (в таком случае именуются «потенциальными Клиентами») либо уже заключившие и соблюдающие лицензионное соглашение в отношении Продукта. Клиент может быть как Клиентом в отношении версии Продукта, на которую Клиентом уже заключён лицензионный договор, так и потенциальным Клиентом в отношении любой другой версии Продукта, на которую он только намеревается заключить лицензионный договор.

1.9. «Новый Клиент» — Клиент, который на дату регистрации по Реферальной ссылке Партнёра не имеет действующих лицензионных соглашений в отношении Продукта с Разработчиком, не имел таких соглашений в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих указанной дате, и не закреплён за иным Партнёром.

1.10. «Код Партнёра» — специальный цифровой и (или) буквенный код, генерируемый Разработчиком единожды для каждого Партнёра.

1.11. «Реферальная ссылка» — ссылка на Сайт Разработчика, которая содержит уникальный Код Партнёра, разместившего её.

1.12. «Статус Партнёра» — совокупность описанных в Приложении № 1 к настоящей Оферте преимуществ, предоставляемых Партнёру, и требований, предъявляемых к Партнёру.

1.13. «Техническая поддержка» — комплекс услуг по обеспечению функционирования Продукта.

2. Предмет Договора

2.1. Разработчик как обладатель исключительного права на Продукт предоставляет Партнёру право использования Продукта в предусмотренных настоящим Договором пределах, а Партнёр обязуется соблюдать установленные настоящим Договором права и обязанности в целях продвижения Продукта.

2.2. Партнёр гарантирует наличие у него ресурсов и возможностей выполнения обязательств, взятых на себя в рамках настоящего Договора.

3. Условия договора

3.1. Разработчик предоставляет Партнёру безвозмездно на условиях неисключительной лицензии следующие права по использованию Продукта: публичный показ (демонстрация) отдельных кадров процесса функционирования Продукта (за исключением программного кода Продукта), консультирование по вопросам выбора вида Продукта, заключения лицензионных договоров в отношении Продукта, доставки, установки, настройки, внедрения, послепродажного обслуживания Продукта, обучения работе с Продуктом. Всё использование Продукта вышеуказанными способами должно проводиться с целью продвижения Продукта на рынке программ для ЭВМ и помощи потенциальным Клиентам в заключении лицензионных договоров в отношении Продукта, а Клиентам — в использовании Продукта на основании уже заключённых лицензионных договоров в отношении Продукта.

3.2. Разработчик гарантирует, что ему принадлежат все права, предоставляемые Партнёру по настоящему Договору.

3.3. Техническая поддержка осуществляется Разработчиком. Разработчик не несёт ответственности за качество технической поддержки, оказанной Партнёром.

3.4. Разработчик вправе изменять условия настоящего Договора, включая ценовую политику в отношении Продукта, в одностороннем порядке путём размещения изменённого текста Оферты в сети Интернет по адресу https://startup.clientbase.ru/offer.html. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции по указанному адресу, если в самой редакции не указан более поздний срок. Каждая редакция обозначается отметкой «Редакция от ДД.ММ.ГГГГ».

Разработчик обязуется вносить односторонние изменения только одновременно по отношению ко всем Партнёрам.

Продолжая участие в партнёрской программе после размещения новой редакции, в том числе использование Реферальной ссылки и Личного кабинета Партнёра, Партнёр подтверждает своё согласие с Офертой в редакции, действующей на момент фактического участия в партнёрской программе.

Настоящий пункт применяется с учётом абз. 2 п. 2 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.5. Разработчик имеет право разместить у себя на Сайте Разработчика информацию о Партнёре, контактную информацию Партнёра, ссылку на Сайт Партнёра, логотип Партнёра. Если Партнёр является физическим лицом, размещение сведений о нём производится только при наличии согласия Партнёра на распространение персональных данных, оформленного в порядке ст. 10.1 Федерального закона «О персональных данных».

3.6. Партнёр имеет право разместить информацию о Продукте на Сайте Партнёра, в официальном прайс-листе и списке услуг, с указанием цен не ниже опубликованных на Сайте Разработчика, а также использовать логотипы Разработчика и предоставляемые рекламные материалы.

3.7. Распространение Продукта Партнёром происходит следующим способом: Партнёр проходит процедуру регистрации на Сайте Разработчика и получает Код Партнёра, доступ в Личный кабинет и Реферальную ссылку. Партнёр использует Реферальную ссылку с целью привлечения потенциальных Клиентов и получения вознаграждения за факты заключения лицензионных соглашений в отношении Продукта между Разработчиком и потенциальными Клиентами.

3.8. Партнёр обязан строго придерживаться и не нарушать установленных Разработчиком правил лицензионного использования Продукта, не обслуживать Продукт, если использующий его Клиент нарушает права Разработчика.

3.9. Партнёр имеет право использовать логотипы Разработчика при проведении рекламных акций, размещении информации о Продукте на Сайте Партнёра.

3.10. Партнёр обязан незамедлительно информировать Разработчика о ставших ему известными случаях нарушения Клиентами прав Разработчика.

3.11. Партнёр обязан информировать Клиентов о правах Разработчика на Продукт и о противозаконности использования его в отсутствие лицензионного соглашения с Разработчиком.

3.12. Партнёр имеет право заключить с Разработчиком лицензионное соглашение на безвозмездной основе на версию Продукта «SaaS-аккаунт» (далее также — аккаунт) при выполнении следующего условия: Партнёр размещает ссылку на Сайт Разработчика и информацию о Продукте Разработчика на Сайте Партнёра, в официальном прайс-листе и в списке услуг своей компании в период всего действия лицензии.

Аккаунт сроком на 3 месяца предоставляется Партнёру со статусом «Лёгкий старт», сроком на 1 год — Партнёру со статусом «Официальный партнёр».

3.13. Партнёр со статусом «Официальный партнёр» имеет право заключить с Разработчиком лицензионное соглашение на безвозмездной основе на версию Продукта «Лицензия» (далее также — лицензия, коробочная версия) сроком на 1 год взамен «SaaS-аккаунта».

3.14. При выполнении условия, указанного в п. 3.12 настоящего Договора, срок действия аккаунта или лицензии может быть продлён по соглашению Сторон при привлечении потенциальных Клиентов через Реферальную ссылку Партнёра на сумму более 10 000 (десяти тысяч) рублей — на 3 месяца, на сумму более 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей — на 1 год.

3.15. Партнёр имеет право на безвозмездное заключение лицензионного соглашения на версию Продукта «SaaS-аккаунт» или «Лицензия» (для партнёров со статусом «Официальный партнёр») только 1 (один) раз (только 1 продукт).

4. Платежи

4.1. При заполнении каждой заявки на Продукт на Сайте Разработчика потенциальные Клиенты получают счёт на оплату по лицензионному соглашению на использование Продукта и оплачивают его.

4.2. Стоимость заключения лицензионных соглашений на использование Продукта указана на Сайте Разработчика по адресу https://clientbase.ru/buy/account_rental/.

4.3. Разработчик имеет право выставлять счета Клиентам на подлежащие оплате суммы за лицензионные соглашения на любые версии Продукта.

4.4. За продвижение Продукта Разработчик начисляет Партнёру вознаграждение в размерах, установленных в приложениях к настоящему Договору, и выплачивает его в течение 1 месяца после уведомления Партнёром Разработчика о намерении получить начисленное вознаграждение. Вознаграждение выплачивается при условии поступления Разработчику оплат от не менее чем двух различных Клиентов, перешедших для заключения лицензионных соглашений на Сайт Разработчика с помощью Реферальной ссылки Партнёра, и при условии, если размер выплачиваемого вознаграждения превышает 1 000 (одну тысячу) рублей. Указанное условие применяется к Партнёрам независимо от Статуса Партнёра.

В порядке исключения из абзаца второго настоящего пункта Партнёру со статусом «Лёгкий старт» вознаграждение может быть выплачено при поступлении оплат от одного Клиента при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Клиент не относится к лицам, указанным в п. 4.14 настоящего Договора;
  • на дату обращения Партнёра срок существования аккаунта Клиента составляет не менее 3 (трёх) месяцев либо аккаунт Клиента оплачен на срок не менее 3 (трёх) месяцев;
  • размер выплачиваемого вознаграждения превышает 1 000 (одну тысячу) рублей.

Выплата в указанном случае производится на основании обращения Партнёра, направленного через Личный кабинет Партнёра либо по адресу электронной почты Разработчика, указанному в разделе 11 настоящей Оферты. Настоящее исключение применяется к оплатам Клиентов, поступившим после вступления в силу редакции Оферты, содержащей настоящее положение.

4.5. Уведомление Партнёром Разработчика о намерении получить начисленное вознаграждение производится путём использования Партнёром функционала «Вывод вознаграждения» в Личном кабинете Партнёра.

4.6. Выплата вознаграждения происходит по реквизитам Партнёра, указанным самим Партнёром при регистрации в партнёрской программе и (или) в Личном кабинете Партнёра.

4.7. Разработчик не несёт ответственности за достоверность реквизитов Партнёра, указанных самим Партнёром при регистрации в партнёрской программе и (или) в Личном кабинете Партнёра.

4.8. Партнёр обязан своевременно уведомлять Разработчика о смене реквизитов.

4.9. Издержки по переводу вознаграждения по неверным реквизитам, указанным Партнёром, лежат на Партнёре.

4.10. Партнёр обязан уведомлять Разработчика о произведённых оплатах Клиента в течение 7 (семи) рабочих дней со дня оплаты.

4.11. В случае регистрации Клиента Партнёра не по Реферальной ссылке Партнёра Партнёр обязан сообщить Разработчику данные такого Клиента в течение 7 (семи) дней. По истечении 7 (семи) дней Разработчик вправе не закреплять Клиента в Личном кабинете Партнёра и не начислять по данному Клиенту вознаграждения.

4.12. Обработка заявок на вывод вознаграждений осуществляется в течение 1 месяца.

4.13. Разработчик имеет право отказать в выплате и прекратить договор партнёрства, если будут отмечены случаи привлечения партнёров с целью обмана:

  • сумма вознаграждений партнёру выше суммы, оплаченной клиентами;
  • срок жизни более двух клиентов ниже двух месяцев;
  • с клиентом невозможно связаться и активность в аккаунте менее 20 % времени за оплаченный период;
  • перенос действующего клиента на новый аккаунт с целью повторного начисления вознаграждения по ставке первого года.

При наличии признаков, указанных в настоящем пункте, Разработчик вправе приостановить начисление и выплату вознаграждения на срок до 30 календарных дней для проведения проверки, уведомив об этом Партнёра. Разработчик вправе запросить у Партнёра документы и пояснения, подтверждающие обстоятельства привлечения Клиента. По результатам проверки выплата производится либо в ней отказывается с указанием основания.

4.14. Вознаграждение не начисляется и не выплачивается по Клиентам, которыми являются сам Партнёр, а также лица, контролирующие Партнёра либо находящиеся под контролем Партнёра, в том числе юридические лица и индивидуальные предприниматели, в которых Партнёр является участником, учредителем, единоличным исполнительным органом или бенефициарным владельцем.

Настоящий пункт не ограничивает право Партнёра заключать лицензионные соглашения в отношении Продукта для собственных нужд, в том числе на условиях пп. 3.12–3.15 настоящего Договора.

Разработчик вправе запросить у Партнёра подтверждение независимости Клиента от Партнёра. До предоставления такого подтверждения начисление и выплата вознаграждения по соответствующему Клиенту приостанавливаются.

4.15. В случае возврата Клиенту оплаты, с которой Партнёру было начислено вознаграждение, а также в случае выявления обстоятельств, указанных в пп. 4.13 и 4.14 настоящего Договора, после начисления вознаграждения соответствующее начисление аннулируется. Выплаченное вознаграждение подлежит зачёту при последующих выплатах Партнёру, а при отсутствии последующих начислений — возврату Партнёром в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования Разработчика.

4.16. Выплата вознаграждения производится Партнёрам, являющимся индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами либо плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми). Партнёр самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов и сборов, возникающие в связи с получением вознаграждения, и предоставляет Разработчику документы, подтверждающие его налоговый статус, по запросу Разработчика. До подтверждения налогового статуса Партнёра выплата вознаграждения не производится.

5. Ответственность Сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Разработчик не несёт ответственности:

  • за возникшие у Клиента убытки, вытекающие из использования или невозможности использования Продукта;
  • за ущерб любого рода, понесённый Клиентом из-за утери и (или) разглашения своих данных, необходимых для доступа к Продукту;
  • за качество сервисов (в частности, сервисов передачи данных), необходимых для работы с Продуктом, если их организуют третьи лица, не привлечённые Разработчиком.

6. Разрешение споров и применимое право

6.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все спорные вопросы решаются в соответствии с нормами российского права.

6.2. Споры между Сторонами, связанные с действием настоящего Договора, решаются путём переговоров, а при невозможности их урегулирования путём переговоров рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Разработчика (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) либо в суде общей юрисдикции по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации (для физических лиц).

7. Прекращение действия договора

7.1. Действие настоящего Договора может быть прекращено Разработчиком при невыполнении Партнёром условий настоящего Договора путём направления Партнёру уведомления о прекращении настоящего Договора за 10 дней до его прекращения.

7.2. Действие настоящего Договора может быть прекращено в любой момент путём его расторжения по взаимному согласию Сторон, которое оформляется в письменном виде.

7.3. В случае прекращения деятельности или ликвидации одной из Сторон порядок расторжения настоящего Договора определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности полностью или частично за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, и тому подобное), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера.

8.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных пунктом 8.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8.3. Если наступившие обстоятельства и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

9. Прочие условия

9.1. Разработчик собирает и обрабатывает персональные данные Партнёра и (или) Пользователя Партнёра, а именно: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты — в целях:

  • выполнения условий настоящего Договора;
  • соблюдения требований Федерального закона «О персональных данных».

Под обработкой в целях настоящего пункта подразумеваются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).

9.2. Персональные данные, указанные в п. 9.1, обрабатываются для заключения и исполнения настоящего Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»). Акцепт настоящей Оферты не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет его: если для какой-либо цели обработки требуется согласие, оно оформляется отдельным документом.

9.3. При сборе и обработке персональных данных Разработчик и Партнёр не преследуют иных целей, кроме необходимых для надлежащего исполнения настоящего Договора.

9.4. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Пользователя и (или) Партнёра по выставлению счетов, и служба технической поддержки Разработчика.

9.5. Порядок обработки персональных данных определён Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://startup.clientbase.ru/privacy.html.

9.6. Разработчик не является субъектом обработки данных, в частности персональных данных, которые Партнёр, его партнёры и контрагенты обрабатывают с использованием Продукта, а потому в данной области отношения Сторон не попадают под действие Федерального закона «О персональных данных». Хранение данных, обрабатываемых Партнёром, его партнёрами и контрагентами с использованием Продукта, осуществляется на серверах, принадлежащих не Разработчику, а иному российскому юридическому или физическому лицу. Предоставление документа, подтверждающего принадлежность конкретного сервера российскому юридическому или физическому лицу, производится Разработчиком по запросу Партнёра.

9.7. Партнёр гарантирует, что обработка персональных данных, производимая им, его партнёрами и контрагентами с использованием Продукта, производится с учётом статей 6–11 и иных положений Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также несёт ответственность перед Разработчиком за все санкции, которые будут наложены на Разработчика по причине нарушения Партнёром, его партнёрами и (или) контрагентами положений Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение двенадцати месяцев с момента Акцепта.

10.2. Если ни одна из Сторон за 30 дней до момента завершения Договора не изъявляет письменного желания прекратить Договор, он продлевается на следующие двенадцать месяцев.

10.3. Права и обязанности каждой из Сторон по настоящему Договору не могут быть переуступлены другому юридическому или физическому лицу без письменного на то согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.

10.4. Стороны определили, что передача юридически значимых для Сторон сообщений может осуществляться одним из следующих равнозначных для Сторон способов либо несколькими одновременно:

  • по сети Интернет: посредством использования адреса электронной почты Разработчика, указанного в разделе 11 настоящей Оферты, и адреса электронной почты Партнёра, указанного Партнёром при регистрации в партнёрской программе и (или) в Личном кабинете Партнёра, а также посредством соответствующих механизмов на Сайте Разработчика. В случае отсутствия ответа от Стороны-адресата документ считается полученным по истечении 5 (пяти) рабочих дней с момента отправления документа по сети Интернет;
  • посредством передачи нарочно в бумажной форме с оформлением соответствующего акта приёма-передачи;
  • посредством отправления по почте ценным письмом с описью и уведомлением о вручении, —

если конкретный способ передачи документа не предусмотрен настоящим Договором.

10.5. Настоящий Договор заключается путём Акцепта настоящей Оферты и составления единого документа на бумажном носителе не требует. Текст настоящей Оферты на русском языке постоянно доступен на Сайте Разработчика. По требованию любой из Сторон Стороны вправе дополнительно оформить настоящий Договор в виде единого документа, подписанного Сторонами, что не изменяет момент заключения Договора, определённый п. 10.1.

11. Реквизиты Разработчика

  • Поле: Наименование
  • Значение: Общество с ограниченной ответственностью «Клиентская база»
  • Поле: ОГРН
  • Значение: 1111690013600
  • Поле: ИНН
  • Значение: 1657102956
  • Поле: КПП
  • Значение: 165701001
  • Поле: Адрес
  • Значение: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 36, офис 325
  • Поле: Телефон
  • Значение: 8 (800) 100-0936
  • Поле: Электронная почта
  • Значение: partner@clientbase.ru

Приложение № 1

Таблица вознаграждений

  • Статус партнёра*: Лёгкий старт
  • Вознаграждение с оплат за SaaS-аккаунты в первый год, %**: 25
  • Вознаграждение с оплат за SaaS-аккаунты со второго года, %**: —
  • Вознаграждение с оплаты лицензии, %**: 25
  • Вознаграждение с оплат за продление обновлений и ТП, апгрейд лицензий, %**: —
  • Разовая выплата за нового клиента: 1000 руб.
  • Статус партнёра*: Официальный партнёр
  • Вознаграждение с оплат за SaaS-аккаунты в первый год, %**: 50
  • Вознаграждение с оплат за SaaS-аккаунты со второго года, %**: 20
  • Вознаграждение с оплаты лицензии, %**: 50
  • Вознаграждение с оплат за продление обновлений и ТП, апгрейд лицензий, %**: 10
  • Разовая выплата за нового клиента: 2000 руб.

* Статус партнёра понижается на один уровень при несоблюдении условий, описанных ниже.

** Процент вознаграждения уменьшается вдвое, если Продукт размещён на отдельном сервере, из-за дополнительных расходов Разработчика на сервер.

Статусы партнёров и условия

  • Статус партнёра: Условия
  • Лёгкий старт: зарегистрироваться в партнёрской программе; заполнить реквизиты для вывода вознаграждений
  • Официальный партнёр: заключить дополнительное соглашение о статусе; совершить 5 продаж разным клиентам; разместить информацию и ссылку на Сайт Разработчика; ежегодно проходить аттестацию; быть индивидуальным предпринимателем, обществом с ограниченной ответственностью или самозанятым
  • Статус партнёра: Преимущества
  • Лёгкий старт: достаточно передать ссылку, с клиентом работает Разработчик; аккаунт сроком на 3 месяца; маркетинговые материалы
  • Официальный партнёр: консультация по настройкам; возможность влиять на разработку продукта; аккаунт сроком на 1 год; размещение на Сайте Разработчика в качестве официального партнёра; сертификат, подтверждающий статус партнёрства